网购时商家故意发错货，这是欺诈行为吗？
青田县律师网
2025-04-08
商家故意发错货属于欺诈行为。依据《消费者权益保护法》，欺诈消费者需承担赔偿责任，可能面临三倍价款的惩罚性赔偿。若不及时处理，将严重影响消费者信任，损害品牌形象。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫处理此问题常见方式有协商、投诉、诉讼。建议先与商家协商，无果后向消费者协会投诉或提起诉讼，根据具体情况选择最合适的方式。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫商家故意发错货是欺诈。处理方式：1.与商家协商，要求换货或退款，并索赔；2.若协商不成，向消费者协会或市场监管部门投诉；3.仍无法解决，可准备证据提起诉讼，要求赔偿。
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