抖音平台购物退货不退款应该找谁

抖音购物不退款应找抖音平台或12315。依据《消费者权益保护法》，可先联系抖音平台处理，若不解决，再打12315维权。不及时处理可能导致消费者权益受损，且影响对商家的信任。
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抖音不退款处理：1. 先与抖音平台客服协商退款。2. 协商无果，收集证据，拨打12315投诉。3. 具体操作：提供购物凭证，说明退款原因，按要求填写投诉信息，等待处理结果。
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抖音购物不退款，常见处理为先找平台协商，协商无果则投诉12315。选择处理方式时，应优先考虑与抖音平台沟通，因其有直接处理权限；若平台不作为，再通过12315维权，以确保问题得到有效解决。